Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrés après leur fabrication.
La fabrication prend en moyenne 3 à 5 jours pour les produits tels que les draps, housse de couette et taies d'oreiller.
Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature sauf si le client demande une signature par email. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison avec signature, car il induit des frais supplémentaires.
Pour les petits produits plats (moins de 3 cm d'épaisseur), ils sont envoyés par lettre (lettre verte) avec un suivi par sticker.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis ou votre lettre.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Emballages pour livraisons
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés, mais notez que Bohemeria a une politique de réduction des emballages. Nous privilégions les emballages minimalistes et écologiques tels que les ficelles de lin à la place des plastiques. Nous recyclons les chutes d'atelier pour emballer et tenir les produits regroupés.
Les emballages sont des réutilisations de cartons et d'enveloppes déjà utilisés. Nous recyclons les cartons des fournisseurs et des commerçants locaux et les utilisons pour nos clients.
La mention "Emballage recyclé, deux vies pour un produit" est tamponnée sur nos cartons réutilisés.
Pour les envois en pochette souple, nous faisons appel à des fournisseurs garantissant la compostabilité des sachets. 100 % compostable et écologiques.